La red social dejó de tener interés y propósito para el público sub 30 en el plazo de una década.
Hace no tanto tiempo, Facebook fue un lugar en el que los jóvenes pasaban su tiempo libre, pero esto cambió radicalmente en la última década. En 2012, el 94 % de los adolescentes tenía una cuenta de Facebook y 10 años después, solo el 27 % dicen estar presentes en la red social más famosa del mundo.
Desde Facebook el mensaje es claro cuando afirman que sus productos todavía son ampliamente utilizados por los adolescentes, pero se enfrentan a la dura competencia de TikTok y Snapchat.
Los jóvenes, sin embargo, sí utilizan masivamente Instagram que pertenece a la misma compañía que Facebook. Según una encuesta realizada por Piper Sandler en los Estados Unidos, el 81% de los adolescentes utiliza Instagram.
Las razones por las que los más jóvenes no están en Facebook son variadas, pero las principales son las siguientes:
Mala imagen
Ser joven no significa estar desinformado y tanto los adolescentes como los jóvenes saben que Facebook estuvo implicado en varias ocasiones en prácticas de dudosa ética, cuando menos. Esto, que podría parecer ajeno a la gente de esas edades, es muy tenido en cuenta desde el punto de vista con que se mira el mundo en esa franja de edad.
Feroz competencia
Redes sociales como la china TikTok aparecieron con la receta de saber qué es lo que busca la juventud mejor que Facebook. Así, mientas el mismo informe de Piper Sandler habla de que solo el 27% de los adolescentes está en Facebook, el 73% de ellos utiliza TikTok. La brecha es tan grande que no tiene sentido pensar en que podría cerrarse ante cualquier cambio que se produjera.
“Es para mayores”
Por motivos evidentes y quizá por otros que no lo son tanto, Facebook es visto por los más jóvenes como una red social “pensada para personas mayores” por contraposición a Instagram donde la interacción gráfica es muy evidente o TikTok donde se pueden exhibir constantemente vídeos virales y divertidos.
No tiene un propósito
Así como cada red social de las que utilizan los adolescentes tiene un fin concreto, estos no encuentran un propósito a Facebook. No ven que se destinen los esfuerzos a un objetivo sino que se trata de un repositorio sin pasión y que fluye a un ritmo muy tranquilo, algo que no va con su espíritu joven.
Alexis, una niña de 14 años del norte de Virginia, le dijo a Insider por correo electrónico que no usa Facebook «porque es para personas mayores» y que prefiere TikTok e Instagram porque es donde se encuentra con sus amigos y aprende sobre las tendencias virales. Agregó que TikTok, en particular, es «genial para hacer videos divertidos».
Padres y abuelos
Una parte sustancial de los jóvenes que ni se plantean estar o volver a Facebook alegan que no encuentran ningún aliciente a un lugar donde convivir online con sus padres y abuelos, usuarios en gran medida de la principal red social de Mark Zuckerberg.
Las tácticas de Facebook para luchar contra TikTok
El periódico The Washington Post publicó el miércoles que Meta, la sociedad matriz de Facebook, contrató a una empresa de consultoría republicana llamada Targeted Victory para «orquestar una campaña a nivel nacional» contra TikTok.
De acuerdo con el Post, Targeted Victory contrató a docenas de empresas de relaciones públicas de todo Estados Unidos para ayudarle a «inclinar la opinión pública contra TikTok», lo cual se lograría infiltrando historias sobre noticias locales y ayudando a colocar artículos de opinión en todo el país, según el periódico.
Al ser consultado, Meta confirmó que contrató efectivamente a Targeted Victory. «Creemos que todas las plataformas, incluida TikTok, deberían enfrentar un nivel de escrutinio acorde con su creciente éxito», señaló Andy Stone, portavoz de la compañía, en un comunicado.
Zac Moffatt, director general de Targeted Victory, comentó que la empresa «administra equipos bipartidistas en nombre de nuestros clientes».
«Es de conocimiento público que trabajamos con Meta durante varios años y estamos orgullosos de la labor que hemos hecho», señaló en un comunicado.
El Post obtuvo correos electrónicos internos de Targeted Victory que revelan una campaña para socavar la reputación de TikTok, la cual pertenece a la compañía china ByteDance. La empresa utilizó una mezcla de «inquietudes genuinas y ansiedades sin fundamento» sobre TikTok para tratar de que el público y los políticos se pusieran en contra de la plataforma.
De acuerdo con el reporte, Targeted Victory también estaba trabajando para conseguir una «cobertura proactiva» sobre Facebook en medios de comunicación locales, incluyendo «el envío de cartas y artículos de opinión elogiando el papel de Facebook, por ejemplo, en apoyar a empresas propiedad de afroestadounidenses».
«Estamos sumamente preocupados de que el alentar reportes en medios locales sobre supuestas tendencias que no fueron halladas en la plataforma pudiera ocasionar daño en el mundo real», señaló TikTok en un comunicado enviado por correo electrónico.
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